PostNL

Souk Beldi bezorgt jouw pakket via PostNL. De bezorgkosten worden weergegeven bij het afrekenen en verschillen per bestemming.

Bezorgkosten PostNL

– Nederland: brievenbuspakje €4,50 / pakket €6,75  (max. 10 kg)
– België: €9,- (max. 2 kg)
– Duitsland: €13,- (max. 2 kg)
– Frankrijk: €13,- (max. 2 kg)

Mocht het pakket meer dan 2 kg wegen en je wilt deze in België, Duitsland of Frankrijk bezorgd hebben, dan krijg je bij het afrekenen de bijbehorende verzendkosten te zien.

Transport levering NL

Zware en grote producten worden door onze eigen koerier bezorgd. Wanneer je bestelling gereed is, neemt de koerier eerst contact op om een bezorgafspraak in te plannen. De kosten van transport levering binnen Nederland bedragen €50,- per bestelling.

Levertijd

Wij streven ernaar om je bestelling binnen 2 werkdagen te versturen. Voor bezorging in België, Duitsland en Frankrijk geldt een ander bezorgtermijn. Hoe lang je pakket onderweg is, verschilt per bestemming. Bekijk hier de lijst met bestemmingen.

Product niet op voorraad?

Per product geven we aan of het op voorraad is. Wanneer we een product niet op voorraad hebben, zal de levertijd iets langer zijn.

Bevestiging per e-mail

Heb je jouw gegevens ingevuld en de bestelling geplaatst? Dan ontvang je een bevestiging van jouw order per e-mail. Tip: bewaar je bestelnummer goed, zodat we je direct kunnen helpen als je vragen hebt over jouw bestelling.

Verzendbevestiging

Je ontvangt een e-mail wanneer jouw bestelling wordt verzonden.

Track & Trace code

Wanneer jouw bestelling wordt verzonden, ontvang je ook een e-mail met een Track & Trace code van PostNL waarmee je jouw zending kunt volgen. Tip: Download de postNL App, dan ontvang je van postNL automatisch een melding. Let op: dit geldt alleen voor pakketten. Is het door jouw bestelde product te klein om als pakket te worden verzonden, dan geldt deze als brievenbuspakje. Brievenbuspost bevat geen Track & Trace code en kun je dus niet volgen.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Het is momenteel niet mogelijk om je bestelling af te halen.

Bestelling niet ontvangen

Heb je jouw bestelling niet ontvangen? Mail dan meteen naar onze klantenservice via service@soukbeldi.nl. Wij zullen er alles aan doen om dit op te lossen.

Schade aan een geleverd product

Heb je schade aan een geleverd product? Vul dan het klachtenformulier in. Om de klacht in behandeling te kunnen nemen hebben wij tenminste 1 detailfoto nodig van de schade.

Heb je nog vragen?

Onze klantenservice staat dagelijks voor je klaar via ons mailadres service@soukbeldi.nl.